Cuando se trata de comunicación, existen ciertos aspectos esenciales que hacen posible y efectiva la transmisión del mensaje; la manera en que se da a conocer una idea, pensamiento o sentimiento, influye notablemente en la forma en la que el receptor acepta y comprende el mensaje, es necesario desarrollar la habilidad de expresarse correctamente, basada principalmente en la auto-confianza permitiéndonos así dar a conocer nuestra opinión, siendo esta concreta, directa y equilibrada, sin intenciones de herir o perjudicar, y de igual manera dejando atrás la ansiedad, la inseguridad y la emocionalidad, que imposibilitan la transmisión correcta del mensaje. Es necesario contemplar aspectos como el contexto y la situación en el que se desarrolla el proceso de comunicación, estos resultan ser elementos esenciales a la hora de dar a conocer una idea y que esta sea acogida como es debido y como se desea; también es importante ser asertivos, para que el mensaje sea concreto y fácil de deducir para el receptor.
Dada la aparición de los medios virtuales de comunicación, ha cambiado notablemente la manera en que las personas se relacionan; siendo el chat uno de los medios mas comúnmente utilizados. En este entorno virtual, generalmente surgen modismos entorno a la manera de expresarse o escribir, los cuales en ocasiones hacen que la oración pierda su sentido, o que se deforme la intención del mensaje, como consecuencia, aquellos con dificultad para asimilar el mensaje inmediatamente tienden a interpretar erróneamente su contenido y pueden llegar a sentirse agredidos, sin embargo esta situación también suele darse mediante otros medios, por la ausencia de asertividad en el proceso de comunicación. Por otro lado también es usual que el emisor no sea lo suficientemente claro al expresar sus ideas, pensamientos o sentimientos, y de igual manera, el receptor no sea capaz de comprender el contenido esencial del mensaje.
En mi opinión, si se desea que el receptor sea capaz de asimilar y comprender parcial o totalmente la idea central del mensaje sin llegar a tergiversarlo, es deber propiamente de quien lo emite el de ser conciso, directo y muy claro, elementos esenciales que facilitan la comunicación, justamente en eso consiste la comunicación asertiva.
La comunicación asertiva es el método mas concreto de dar a conocer las propias convicciones, esta se diferencia de la comunicación agresiva y la comunicación pasiva y se ubica en un punto intermedio, puesto que más que una manera de comunicarse, es un comportamiento o un modelo de conducta, al ser asertivo no se agrede o somete al receptor, solo se da a conocer un punto de vista y se defienden los derechos propiamente legítimos, fundamentándose en el respeto ; es decir que la persona afirma con certeza aquello que defiende.
La asertividad también puede ser considerada un modelo de relación interpersonal estableciéndose como condición el hecho de que todo individuo posee derechos básicos.
Además, la asertividad es un rasgo de personalidad común en el ser humano, sin embargo, algunos no lo desarrollan completamente, o solo ponen en practica en ciertas situaciones, en ese caso es importante saber actuar y decir lo que se piensa en el lugar y momento indicado, siendo franco y sincero, la asertividad entonces surge auténticamente cuando la persona esta segura de aquello que defiende, es autentica y tiene la capacidad de decidir. Ser asertivo, no es mas que manifestar y defender ideas y convicciones propias sin herir o perjudicar la voluntad de los demás.
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